Descrição e Responsabilidades
A B2HR Consultoria está conduzindo o processo seletivo para a vaga de Analista de Relacionamento Pleno para uma empresa do segmento de corretagem de seguros com foco em saúde corporativa.
Responsabilidades:
- Realizar movimentações cadastrais (inclusões, exclusões e atualizações) em sistemas e portais de operadoras
- Atender e orientar beneficiários sobre utilização do plano de saúde
- Apoiar na identificação de prestadores, agendamentos e resolução de demandas assistenciais
- Prestar suporte ao RH do cliente em questões relacionadas a faturamento e benefícios
- Atuar como ponto focal de relacionamento dentro da empresa cliente (posto dedicado)
- Apoio em demandas de plano de saúde, odontológico e seguro de vida
- Garantir qualidade no atendimento, com olhar humanizado e resolutivo
Requisitos
- Experiência prévia em seguradoras, corretoras ou operadoras de saúde
- Vivência com atendimento ao público
- Conhecimento em saúde suplementar (ROL ANS, processos e fluxos)
- Ensino superior completo (qualquer área)
- Boa comunicação e organização
Benefícios
Sobre a empresa
A Arke é uma corretora de seguros especializada em saúde corporativa, atuando na gestão e intermediação de benefícios de saúde para empresas. Com foco em relacionamento próximo e atendimento humanizado, a empresa oferece suporte tanto para áreas de RH quanto para beneficiários, auxiliando na utilização dos planos, resolução de demandas e interface com operadoras.
Seu modelo de atuação inclui postos de atendimento dedicados dentro de clientes estratégicos, garantindo agilidade, proximidade e eficiência na experiência dos usuários.
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2026-04-13
2026-04-14
B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas