Auxiliar Administrativo - Crédito e Cobrança

ATIVIDADES DO CARGO 

• Reduzir a inadimplência, através da carteira de cobrança diária, contatando e negociando com os clientes o recebimento do débito, atualizando no sistema Santri (ADM) com a previsão de pagamento e informações sobre a negociação e/ou cobrança;
•  Assegurar ao cliente, o pagamento através de boleto atualizado, extraído do sistema Santri (ADM), se estiver disponível ou crédito em conta, caso não esteja;
•  Acompanhar o pagamento efetuado pelo cliente, por meio do comprovante de transferência bancária, para liquidação do título em sistema;
•  Promover a atualização das informações obtidas durante a negociação, através do sistema Santri (ADM) e, no caso de impossibilidade de recebimento, incluir o motivo;
• Manter o sistema atualizado com as informações pertinentes ao protesto do título, por meio de relatórios emitidos no site de cartórios;
• Elaborar e manter salvo na rede o “Kit Jurídico” composto por Notas Fiscais, protestos, canhotos de Notas Fiscais, confecção de duplicatas para uso dos advogados em ações de cobranças judiciais;
•  Apoiar às solicitações diversas de clientes internos e externos, como envio de carta de correção, 2ª via de Notas Fiscais, boletos, atualizações cadastrais de telefone e e-mail, entre outras, extraídas do sistema Santri (ADM);
• Atender clientes internos e externos presencialmente, através de ligações telefônicas, e WhatsApp;