Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC para atuar em um grande shopping de Brasília.

Responsabilidades:

- Experiência e maturidade em Gestão de times e SAC;

- Atender e lidar diretamente com clientes, atuando não somente na supervisão;

- Garantir excelência no atendimento, com foco em resolução de problemas e mediação de conflitos;

- Acompanhar indicadores de SAC e propor melhorias;

- Graduação em Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas;

- Experiência consolidada em SAC, com foco em relacionamento direto com clientes;

- Capacidade de organização e gestão de equipe;