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Supervisor de Call Center

B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas

  • Presencial
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • Escala
  • Profissional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Supervisionar equipe;

Incentivar, motivar e monitorar desempenho da equipe;

Acompanhar a performance da equipe;

Realizar o acompanhamento dos indicadores;

Gerenciar conflitos e reclamações.



Requisitos

Desejável conhecimento com as seguintes ferramentas:

  • Sistemas CRM;
  • Telefonia em nuvem;
  • Gestão de e-mails;
  • Interação por Whatsapp;
  • Mapeamento e desenho de processos.


Benefícios

Vale-refeiçãoVale-transporte

Código: 15008

Data de Cadastro: 2020-11-13

Data de Atualização: 2020-12-30

  • Código: 15008
  • Data de Cadastro: 2020-11-13
  • Data de Atualização: 2020-12-30